Wie ist die Qualität von WINNETOO?

• Wir liefern als autorisierter Fachhandel ausschließlich Markenqualität erster Wahl direkt vom Hersteller und keine 1B-Ware.

Bis zu welchem Alter / Gewicht können WINNETOO-Anlagen und ihre Zubehörteile bespielt werden?

• Laut DIN EN 71-8: Kinder unter 14 Jahren

Ist das Holz der WINNETOO-Spieltürme behandelt?

• Das Holz ist chromfrei druckimprägniert.

Was bedeutet Kesseldruckimprägnierung?

• Bei der Kesseldruckimprägnierung werden Wasser und Salze mit hohem Druck in das Holz gepresst und schützen so das Holz gegen Verwitterung. Dies ist ein absolutes Qualitätsmerkmal und sorgt für lange Beständigkeit gegen Wind und Wetter. Das Holz muss vor dem Verbringen ins Freie nicht mehr behandelt werden. Sollten Ihnen bei Lieferung grüne Flecken auf der Oberfläche auffallen, handelt es sich um Reste der Imprägnierung. Diese verschwinden nach einiger Zeit und sind völlig ungefährlich! 
  Weitere Infos lesen Sie hier.

Wie kann man das Holz der WINNETOO-Spieltürme am Besten pflegen und schützen?

• Sie sollten offenporige Anstriche verwenden. Wir empfehlen die WINNETOO-Farben.

Welche Lebensdauer hat das imprägnierte Holz der WINNETOO-Spieltürme ohne zusätzlichen Schutzanstrich?

• Kann pauschal nicht beantwortet werden. Es kommt auf den jeweiligen Standort an.

Aus welchem Holz sind die WINNETOO-Spieltürme und deren Anbauteile gefertigt?

• Pfosten: Fichte
• Bauteile: Kiefer

Sind alle Schrauben dabei?

• Sämtliche Schrauben, Beschläge und Befestigungsmaterialien sind mit im Lieferumfang enthalten. Der passende Schraubensatz ist immer in einem Beutel an das jeweilige Bauteil festgeklammert oder im Holzpaket integriert. Beim Grundmodell zum Beispiel ist der Beutel mit den Schrauben mit in das Paket eingepackt. Es gibt nur eine einzige Ausnahme, nämlich beim Stossen zweier Schaukelbalken [siehe hier].

Was brauche in an Werkzeug?

• Spaten, Wasserwaage, Bohrmaschine oder Akkuschrauber, Holzbohrer und Zollstock. Sie sehen also, es werden keine Sonderwerkzeuge oder Maschinen benötigt.

Wie lange dauert der Aufbau?

• Je nach Größe der Winnetoo Anlage ca. 8 - 16 Stunden.

Wie mache ich das Fundament und wie groß muss das Fundament für die Verankerung der WINNETOO-Spieltürme sein?

• die detailierten Angeben finden Sie in der jeweiligen Aufbauanleitung.
  

Wie viel Beton benötige ich für das Pfostenfundament?

• Bitte entsprechend der Fundamentgröße den Betonbedarf ausrechnen. Siehe jeweilige Aufbauanleitung.
  

Kann ich den Spielturm selbst aufbauen oder brauche ich Handwerker?

• Wenn Sie sich genau an die Aufbauanleitung halten ist die Hilfe eines Handwerkers nicht notwendig. Laden Sie sich die Aufbauanleitung einfach vorab herunter während wir ihren Spielturm verpacken und per Spedition auf die Reise schicken. [zum Download]

Kann ich den Spielturm für eine Schule oder Kindergarten nutzen?

• Das Winnetoo-System für Schule oder Kindergarten nennt sich Winnetoo PRO und wird in Kürze von uns hier im Shop angeboten. Dieses ist speziell für öffentliche Stellen wie Schulen, Hotels, Kindergärten usw. konzipiert und dementsprechend auch TÜV-geprüft.Das "normale" Winnetoo System ist natürlich auch TÜV-geprüft, allerdings nur für den privaten Bereich.

Wo liegen die Unterschiede zwischen Kinderspielanlagen für den privaten und den öffentlichen Bereich?

• Kinderspielgeräte für den öffentlichen Bereich müssen einer größeren Belastung standhalten. Sie stehen an Orten, wo viele Kinder spielen, wie z.B. Restaurants, Mehrfamilienhäuser, Vereinsheimen, Einkaufszentren oder öffentliche Spielplätze.Sicherheitsabstände und vorgegebene Fallräume sind bei der Planung zu beachten,ein sicherer Fallschutz muss gegeben sein. Kinderspielgeräte für den öffentlichen Bereich unterliegen einer besonderen Prüfung; Pfosten, Bodenverankerungen, Schaukeln und Schaukelhaken sind stärker als die des privaten Bereiches. Die Betreiber einer Kinderspielanlage des öffentlichen Bereiches ist nicht nur für den sachgemäßen Aufbau der Anlage verantwortlich, er ist auch verpflichtet, in regelmäßigen Abständen Wartungen und Instandhaltungen durchführen zu lassen und diese auch zu dokumentieren.

Ist das Winnetoo System TÜV geprüft?

• Ja, das gesamte System ist sowohl TÜV als auch GS geprüft.

Kann es sein, dass der WINNETOO-Turm nach der kompletten Montage wackelt?

• Leichte Bewegungen des Turmes beim Betreten und Bespielen sind völlig normal. Holz ist ein natürlich gewachsener und relativ flexibler Werkstoff. Energien, welche beim Bespielen (z.B. Schaukelbewegungen) entstehen, werden von einem Bauteil zum anderen übertragen. Das schont die mechanischen Verbindungen, da diese nicht die komplette Kraft einer Bewegung aufnehmen müssen. Bitte beachten Sie vor der Montage die entsprechenden Hinweise in der Montageanleitung.

Bietet der Schaukelbalken bei Montage von Kletternetz und Sprossenwand noch genügend Platz für zwei Schaukeln?

• Sie haben die Möglichkeit, den Schaukelbalken zu verlängern.

Ist der Schaukelbalken mit 290 cm Länge zu verkleinern? Wir möchten eine Schaukel und eine Rutsche nebeneinander aufbauen und haben nur wenig Platz?

• Ja. Dies ist möglich. Bitte beachten Sie die Sicherheitsabstände entsprechend der Aufbauanleitung.

Was kann man tun, wenn die Schaukelhaken quietschen?

• Sprühen Sie die Schaukelhaken mit Silikonspray ein. Bitte kein Öl verwenden.

Wie viele Systembalken benötigt man für den Bau eines Sandkastens beim Spielturm bzw. beim GIGA-Turm?

• Für einen Sandkasten benötigen Sie 11 zusätzliche Systembalken, ein systembalken ist ja schon beim Grundturm enthalten.
  Für den Spielturm (ArtNr. 1652) 11 x den Systembalken 98 cm (ArtNr.1663). Für den GIGA-Turm (ArtNr. 1737) 11 x den Systembalken 188 cm (ArtNr. 1703) 
  

Gibt es für den GIGA-Turm Sandkasten einen Deckel?

• Einen Sandkastendeckel für den GIGA-Turm gibt es zurzeit noch nicht.

Kann man um den sandkasten des Spielturms zum Schutz gegen schlechts Wetter Wände montieren? Können diese Wände leicht montiert und demontiert werden?

• Die Wandmontage ist eigentlich eine einmalige Angelegenheit und nur mit viel Aufwand (ca. 1 Std.) für alle vier Seiten zu lösen. Für das schnelle Öffnen oder Schließen ist das nicht optimal, hierfür eignet sich besser ein Planenstoff zum Aufrollen. WINNETOO hat diesbezüglich nur die Torwand im Programm - diese wird mittels Gummibändern zwischen den Pfosten eingespannt.

Wie kann man verhindern, dass sich die Rutsche statisch auflädt?

• Eine Verringerung (teilweise auch komplettes Aufhören) der sogenannten statischen Aufladung erzielen Sie, wenn Sie die Rutsche mehrmals mit Wasser und Seife (bzw.auch Pril) abwaschen. Anschließend bitte mit klarem Wasser abspülen.

Mit welchem Abstand werden die Löcher für die Schaukelhaken in den Schaukelbalken gebohrt?

• Der Abstand der Löcher für die Schaukelhaken muss etas breiter in den Schaukelbalken gebort werden, als die eigentliche Breite der Schaukel selbst. Somit wird ein "Trudeln" der Schaukel verhindert. Weitere informationen finden sie in der Aufbauanleitung.

Wir haben eine Spielanlage eines Mitbewerbers gekauft und möchten die WINNETOO-Gondelschaukel anbauen. Können wir diese Schaukel an die vorhandenen Schaukelhaken hängen? Gibt es eine max. Gewichtsbelastung für die Schaukel?

• Ja.(Technische Daten: Zulassung bis 100 kg, maximal zwei Kinder ab 5 Jahre, Schaukelbalkenhöhe 200 -250 cm) Die Seile haben am oberen ende Stahlringe zum Einhängen an der Aufhängung. 

Wo finde ich Montagehinweise für die Klettersteine?

• Die Klettersteine werden entsprechend der Größe Ihres Kindes montiert. Bitte messen sie die Unterarmlänge des Kindes, das die Anlage bespielt. Montieren Sie die Klettersteine ungleichmäßig versetzt in diesem Abstand.

Werden die WINNETOO-Spieltürme und die Anbauteile mit Brüstungsbrettern geliefert?

• Ja. Die Brüstungsbretter liegen lose bei. So können Sie die Öffnungen frei wählen.